jueves, 11 de junio de 2015

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD SEGÚN LAS NORMAS NACIONALES VIGENTES

SISTEMAS DE GESTIÓN
SEGÚN LAS NORMAS
ISO 9001:2000
ISO 14001:2004

OHSAS 18001:2007


¿QUE ES UN SISTEMA DE GESTION?

Es un sistema para establecer políticas y objetivos y poder lograr dichos objetivos
Un sistema de gestión puede incluir varios sistemas como por ejemplo el de calidad, el de SySO y el de Medio Ambiente.

¿QUE SIGNIFICA GESTIONAR?

Usar en forma eficiente los recursos y medios que disponemos con el fin  para lograr los resultados planificados. Esto incluye:

mEstructuras organizacionales

mPlanificación

mResponsabilidades

mProcedimientos

mProcesos

mRecursos


¿COMO SE IMPLEMENTA
UN SISTEMA DE GESTION?

La implementación de un Sistema de Gestión consiste en cumplementar una serie de requisitos los cuales se pueden resumir interpretando la cláusula 4.1 de la norma ISO 9001:2000

¿QUE ES LA CALIDAD?

Grado en el cuál un conjunto de características inherentes satisfacen requisitos.

Notas:
1 - El término “calidad” puede utilizarse acompañado de adjetivos tales como pobre, buena, o excelente.
2 - “Inherente” significa existente en algo, especialmente como una característica permanente.


¿QUE ES UN REQUISITO?

Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
Notas :
1 - implícita significa que es habitual o una práctica común para la organización, sus clientes y otras partes interesadas
2 - Pueden utilizarse calificativos para identificar un tipo específico de requisito, por ejemplo, requisito de un producto, requisito de la gestión de calidad, requisito del cliente
3 - Un requisito especificado es aquel que se declara en un documento

Comprensión de la cláusula
4.1 Requisitos generales (Norma ISO 9001:2000)
La organización debe:
a) identificar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación a través de la organización (véase 1.2),
b) determinar la secuencia e interacción de estos procesos,
c) determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de estos procesos sean eficaces,
d) asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos,
e) realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estos procesos, e
f) implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos. ...”

PROCESO

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entradas en resultados
Notas:
Los elementos de entrada para un proceso son generalmente resultados de otros procesos




4.1 Sistema de gestión de la calidad - Requisitos generales
La organización debe:
a) identificar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación a través de la organización (véase 1.2),
b) determinar la secuencia e interacción de estos procesos,
c) determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de estos procesos sean eficaces,
d) asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos,
e) realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estos procesos, e
f) implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos. ...”


































Política
Debe estar definida por la Dirección
Debe ser  apropiada a la naturaleza de las actividades, productos y servicios de la organización.
     FDebe incluir los siguientes compromisos:
Fde mejora continua
Fde cumplimiento con los requisitos legales ambientales, laborales y de calidad
Fde disminuir riesgos e impactos ambientales


Programa de Gestión
La organización debe establecer y mantener un(os) programa(s) para alcanzar sus objetivos y metas. Debe incluir:
a)  La asignación de responsabilidades para lograr los objetivos y metas en las funciones y niveles pertinentes de la organización.
b)  Los medios y plazos para lograrlos.







Identificación de Requisitos legales

Los requisitos legales hacen referencia ampliamente a cualquier requisito o autorización que está relacionada con los aspectos ambientales, de SySO y de Calidad del producto
Ejemplos de requisitos legales
  Legislación, incluidos estatutos y regulaciones.
  Decretos y directivas.
  Permisos, licencias u otras formas de autorización.
  Órdenes emitidas por organismos regulatorios.
  Dictámenes de cortes o tribunales administrativos.
  Leyes consuetudinarias o indígenas, y

  Tratados, convenciones y protocolos.

Debe mantenerse un registro actualizado de requisitos ambientales legales aplicables.




Funciones, responsabilidad y autoridad
Se deben deSe deben definir y comunicar las responsabilidades y autoridades de las personas que trabajan para la empresa
Los recursos suministrados por la alta dirección deben posibilitar la realización de las responsabilidades asignadas.
Las responsabilidades y autoridad se deben revisar cuando ocurre un cambio dentro de la estructura.
Formación y toma de conciencia
Deben definirse las competencias del personal y proporcionar la formación necesaria para alcanzarlas
Programas de formación :
1.Identificación de las necesidades de formación .
2.Elaboración de un plan de formación en base a las necesidades detectadas.
3.Documentación y seguimiento de la formación recibida. (Mantener registros)
4.Evaluación de la formación recibida.

Comunicación interna

actas de reuniones, carteleras, boletines internos, programas de sugerencias, correo electrónico, reuniones y comités. 

Comunicación externa

Gestión de reclamos
Métodos de Información comunitaria
Eventos comunitarios
Sitios web- Informes de prensa

Respuesta ante emergencias

Vecinos, clientes, contratistas, proveedores, servicios de emergencia y organismos de control.

Documentación
La documentación del sistema de gestión debe incluir:
1.La política y los objetivos.
2.El manual de gestión.
3.Los procedimientos requeridos por las normas y los necesarios para la gestión eficaz de la Organización,
4.Los documentos y registros derivados del cumplimiento legal y reglamentario,
5.Cualquier otro documento y registro determinado por la organización como necesario para asegurar el funcionamiento del SGI

Los documentos exigidos se deben controlar.
Se debe establecer un procedimiento para:
a) Aprobar los documentos.
b) Revisar y actualizar los documentos.
c) Asegurar la identificación de cambios y estado de actualización .
d) Asegurar que las versiones pertinentes de los documentos aplicables están disponibles en los puntos de uso.
e) Asegurar que los documentos permanecen legibles y fácilmente identificables.
f) Asegurar que los documentos de origen externo necesarios están identificados y controlados
g) Impedir el uso no previsto de documentos obsoletos.

Control Operacional

IDENTIFICAR LAS OPERACIONES CON RIESGO AMBIENTAL, LABORAL O DE CALIDAD (REAL O POTENCIAL)
PLANIFICAR LAS OPERACIONES BAJO CONDICIONES OPERATIVAS SEGURAS DESDE LA SEGURIDAD, LA CALIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE
PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS ASOCIADOS A OPERACIONES CON ASPECTOS AMBIENTALES Y RIESGOS RIESGOS LABORALES O PUNTOS CRITICOS
DEFINICION DE CRITERIOS OPERATIVOS
COMUNICACIÓN A CONTRATISTAS
Los controles operacionales seleccionados se deberían mantener y evaluar periódicamente para determinar su eficacia continua.

¿Donde se puede requerir Control Operacional específico?

Operaciones de procesos fabricación
Operaciones de procesos de mantenimiento,
Ensayos o actividades de laboratorio
Almacenamiento de materias primas y productos,
Compras, ventas, contratos o acuerdos con proveedores
Desarrollo, diseño e ingeniería
Entrega/prestación de productos/servicios,

Preparación y respuesta ante emergencias
Debe establecerse y mantenerse un procedimiento para:
a)Identificar las situaciones de emergencia potenciales y los accidentes potenciales que pueden tener impacto(s) en el medio ambiente como así también la seguridad y salud ocupacional de los trabajadores
b) Responder ante situaciones de emergencia e incidentes como así también prevenir o mitigar los impactos ambientales y riesgos laborales asociados.
Estos procedimientos deben examinarse periódicamente.




Seguimiento y medición
Debe establecerse y mantenerse un(os) procedimiento(s) para hacer el seguimiento periódico de las características clave de las operaciones.  (Calidad, SySO y MA)
Deben medirse el desempeño de los procesos identificados en términos de que los mismos cumplan los objetivos de calidad asociados
Se incluirá la documentación de la información para hacer el seguimiento del desempeño, de los controles operacionales y de la conformidad con los objetivos y metas. 
 La organización debe calibrar y cuidar el equipo de seguimiento y medición, y debe conservar los registros asociados.

Evaluación de cumplimiento legal
Se deben establecer y mantener procedimientos para evaluar periódicamente el cumplimiento de los requisitos legales ambientales y de SySO aplicables y otros que la organización suscribe para satisfacer el compromiso de la organización con el cumplimiento.



No Conformidades, acciones correctivas y preventivas
Los procedimientos deben incluir:
Identificación de las no conformidades
Corrección de efectos.
Investigación y eliminación de las causas de no conformidades con
el fin de impedir su nueva ocurrencia.
Medir la eficacia de las acciones correctivas implementadas


Registros
Establecer y mantener los registros necesarios para demostrar la conformidad con los requisitos del SGI, incluida la evaluación del cumplimiento de los requisitos legales (MA, SySO, Calidad)

Establecer y mantener un procedimiento para la identificación, almacenamiento, protección, recuperación, retención y disposición final de registros.
Los registros deben ser y permanecer legibles, identificables y trazables.


Auditorias internas
La organización debe planificar, establecer y mantener un programa de auditoria para verificar el cumplimiento de los requisitos del SGI 
Las auditorias deben ser :
-Realizadas por auditores capacitados.
-Planificadas.
-Instancias para la detección  de oportunidades de mejora 

La selección de los auditores y la realización de las auditorias debe asegurar la objetividad e imparcialidad del proceso de auditoría.



Revisión por la Dirección
La dirección debe revisar el SGI, a intervalos planificados, para asegurar su continua conveniencia, adecuación y eficacia.
La revisión debe incluir la evaluación de oportunidades de mejora y la necesidad de cambios en el sistema de gestión, incluidos la política y los objetivos.
Los resultados de las revisiones por la dirección se deben documentar.

Elementos de entrada

Resultados de las auditorias.
Comunicación de las partes externas interesadas.
El desempeño del sistema de gestión.
El grado en el cual se han cumplido los objetivos y metas.
El estado de las acciones correctivas y preventivas.
Las acciones finales resultantes de revisiones previas
Las circunstancias cambiantes, y
Recomendaciones de mejora.



Organismo de Certificación

Un Organismo de Certificación es una organización independiente que evalúa el sistema de gestión de la organización para verificar que los requisitos establecidos en las normas de referencia están implementados, documentados y mantenidos


Qué es la acreditación?



oLos Organismos de Certificación, son acreditados por los 

   Organismos de Acreditación, según norma ISO 62.

oAlgunos Organismos de Acreditación son:

– RvA               Holanda
– INMETRO      Brasil
– OAA               Argentina
– UKAS            Reino Unido
– RAB              USA












FIN DEL POST


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